YourCopilot

Telegram AI 客服机器人

将知识库与对话能力带入 Telegram,私聊与群聊都能自动响应。

核心能力,一次到位

Telegram 原生客服体验

面向私聊、群聊与业务消息,自动完成客服应答。

知识库驱动问答

基于已学习内容进行检索与生成,快速给出准确回复。

多段消息理解

自动拼接碎片化问题,提升多轮提问的命中率。

群聊触发回复

@机器人或回复触发关键词即可自动应答。

学习需确认

转发内容会先请求确认后入库,确保知识可信。

Mini App 管理

通过小程序完成知识库维护与服务设置。

上手流程

1

连接 Telegram

完成与 Telegram 的连接授权,开启业务消息支持。

2

导入与学习

转发常见问答或资料,确认后纳入知识库。

3

自动应答

私聊、群聊与业务会话触发后自动回复。

适用场景

电商售后

处理物流、退换、规格等高频问题。

社区运营

群聊内自动答疑,减少管理员负担。

产品支持

基于文档的即问即答,提升用户体验。